「委員長会」

2011.01.06 Thursday
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こんばんは イケイケの

三代目


年末に各店舗にて販売させて頂いた 

福袋の持込が絶好調で毎日忙しく

お仕事させて頂いております

ありがたい事です


そんな中、お仕事終了後、

第一回委員長会をさせて頂きました

委員長に今回就任されたキャスト5名と

常務、私の7名での会議でした

最初は初めての経験で

なかなか発言する事が

難しかったでしょうが・・・

と言うか・・・

これから自分が各委員会を引っ張ってくことに

不安があるんですよね

誰だってそう

最初は不安なんですよ

右も左も分からない状態から少しずつ

経験し、成長していくんです

楽しくやれば良いんだから

仲間と一緒に少しずつ・・・

でも、確実に前に向かって進もうね!

しっかし、2011年も絶好調な

石クリです

今年の初会議は私的には

いい感じで終了です

次は12日の店長会

15日の工場全体ミーティングです。

3月中旬まではかなり忙しくなるので

計画立てて、体調管理しっかりして

風邪引かないようにせんとね





                                                               



「クレーム撲滅委員会始動」

2011.01.08 Saturday
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こんばんはなんぼのもんじゃ〜

三代目です

今日は、委員会設立後、

不名誉な事に初始動が

クレーム撲滅委員会でした

初代工場長をリーダーに会議です


クレームと聞くと・・・

悪いイメージが真っ先に浮かびますが

石クリではお客様の貴重な

「ありがたい声」として受けます

店舗でお受けする場合と直接工場に

お電話いただく場合があります

ありがたい声を頂く事はとっても

嬉しい事で

お客様が気分を害されたにもかかわらず

わざわざその事を言いに来て頂けます

ありがとうございます

そして、申し訳ありません

嬉しいとは、このありがたい声が無ければ

何も改善されないまま、業務が

行われ、また同じような不快な気持に

お客様をさせてしまう可能性があるからです

ですから嬉しいのです

本当にありがとうございます

この、ありがたい声を基に話し合いを

行うのですが・・・

さすが、初代と選抜キャスト!!

しっかりと改善案をまとめて頂きました


後はこの案を、全キャストと共有することで

二度と同じ失敗は無くなり

不快な気持にさせる事が

少しでも減らせれば

この委員会にも意味がありますし

ありがたい声を頂いたお客様にも

キチンとご説明が出来るのではないかと

思います。

これからの石クリ・・・

飛躍的にお客様満足度をUPさせて参ります

きっとこのキャストなら出来る

そう確信した1日でした



「恐るべし・・・委員会」

2011.02.05 Saturday
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こんばんは ビクビクの

三代目


委員会活動も各委員長さんを

中心としてチラチラ動きが見えてきました

その中でも私を恐怖を感じるのが

美化委員会です

このポスターを工場の主要な場所にペタペタと・・・

美化委員会 

何をビクビクしてるかと言うと・・・

ポスターの色が今は黄色ですが

守れなければ

赤色のポスターに変わるらしい・・・

今のところ全ての場所、黄色ですがね

しっかり 5S しないとね!! お〜怖ッ!!


全委員会どんどん進化してますよ〜

委員会

掲示板も出来ました!!

品質管理委員会はメールで情報の配信始めてるし

進化しまくりです(^^)v

みんな頑張ってね

ありがとうございます


「社内販売始めました」

2012.01.11 Wednesday
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こんばんは


飲み物に困らなくなった

春一番です(・∀・)ノ



財布の方も少し助かってますw



何故なら・・・





























石クリ松山工場2Fの事務所の冷蔵庫の

一部が販売コーナーになりましたo(≧∀≦)o

社内販売コーナー



どうして始めたかというと・・・


  \ジャーン/

手作りメニュー



写真にあるように、

『愛のこみちの花代』

『ボランティア活動費用』

等にあてさせて頂くためです( ^ ^ )


キャストがジュースを1本購入する度に
パンジーの花が約1株購入できます

ジュースの販売価格は円ではなく
1パンジーです
1本=1パンジーだよ!!

そんなことを
新しい委員長4名で
話し合って決めました(´ω`)


先輩キャストも様々な意見や
アイディアを言って下さるので
これからもっと委員長たちで
頑張っていこうと思います



協力してくださっている
キャストの皆様に
感謝感激です



これからもっと協力が
必要かもしれませんが、
これからも
私たち委員長を
よろしくお願いしますm(_ _)m









目指せ!

こみちではなく花畑!





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